Apoyo
Número 1 en servicios de ingeniería de telecomunicaciones
Servicios al cliente
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• Soporte técnico en línea 24/7
• Soporte de emergencia en el sitio
• SLA personalizado
• Período de garantía de un año
• Actualizaciones de software gratuitas
• Expansión ilimitada
• Servicios de garantía convenientes
• Formación integral y transferencia de conocimiento
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Productos probados en la industria
Conforme al estándar 3GPP, IPLOOK desarrolla tecnología de software de red de núcleo móvil (5GC/EPC) de alto rendimiento que se puede implementar en operadores de telecomunicaciones, integradores de sistemas, mercados residenciales, empresariales e industriales.
La implementación puede ser como una red independiente en una plataforma de software virtual o interconectada con los servicios de red existentes para extender los servicios inalámbricos en cualquier parte del mundo.
La implementación puede ser como una red independiente en una plataforma de software virtual o interconectada con los servicios de red existentes para extender los servicios inalámbricos en cualquier parte del mundo.
Capacitación
Capacitación en cada etapa, desde descripciones generales de productos hasta instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas
Capacitación in situ en las instalaciones del cliente, así como en nuestro centro de capacitación dedicado
ContáctenosCapacitación in situ en las instalaciones del cliente, así como en nuestro centro de capacitación dedicado
Esquema de operación y mantenimiento
Los servicios de soporte de productos de IPLOOK ofrecen un servicio básico de CT que realiza servicios de mantenimiento continuos y confiables basados en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) que elija.
Servicio de la Fundación IPLOOK CT proporcionar una cartera de oferta de servicios flexible, que incluye Servicio en-sitiopara ayudarlo a mantener un entorno de red más eficiente y estable y mejorar la productividad de la red, y el Servicio básico se proporciona como una solución colaborativa para su equipo de mantenimiento o socios certificados de IPLOOK, para ayudarlos a mantener un entorno de red más eficiente y estable y mejorar la productividad de la red.
| Servicio offerings |
Servicio de la Fundación IPLOOK CT | |||
| Servicio Básico | Servicio Básico | |||
| 9x5xNBD | 24x7x4 | 9x5xNBD | 24x7x4 | |
| Soporte técnico Centro (TSC) apoyo (Correo electrónico y línea directa) |
24x7 | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
| Hardware avanzado Reemplazo |
9x5xNBD-Barco | 24x7x4 Hora - Arrive |
9x5xNBD-Barco | 24x7x4 Hora - Arrive |
| Hardware avanzado | / | / | 9x5xNBD-Barco | 24x7x4 Hora - Arrive |
| Hardware avanzado | YES | YES | YES | YES |
Oficina de operaciones por todas partes el mundo
