Servicios al cliente
de un vistazo
•       Soporte técnico en línea 24/7
•       Soporte de emergencia en el sitio
•       SLA personalizado
•       Período de garantía de un año
•       Actualizaciones de software gratuitas
•       Expansión ilimitada
•       Servicios de garantía convenientes
•       Formación integral y transferencia de conocimiento
SERVICIOS AL CLIENTE De un vistazo
Productos probados en la industria
Conforme al estándar 3GPP, IPLOOK desarrolla tecnología de software de red de núcleo móvil (5GC/EPC) de alto rendimiento que se puede implementar en operadores de telecomunicaciones, integradores de sistemas, mercados residenciales, empresariales e industriales.

La implementación puede ser como una red independiente en una plataforma de software virtual o interconectada con los servicios de red existentes para extender los servicios inalámbricos en cualquier parte del mundo.
Productos probados en la industria
Capacitación
Capacitación en cada etapa, desde descripciones generales de productos hasta instalación, puesta en marcha y mantenimiento de sistemas

Capacitación in situ en las instalaciones del cliente, así como en nuestro centro de capacitación dedicado
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Training
Esquema de operación y mantenimiento
Los servicios de soporte de productos de IPLOOK ofrecen un servicio básico de CT que realiza servicios de mantenimiento continuos y confiables basados en los acuerdos de nivel de servicio (SLA) que elija.
Servicio de la Fundación IPLOOK CT proporcionar una cartera de oferta de servicios flexible, que incluye Servicio en-sitiopara ayudarlo a mantener un entorno de red más eficiente y estable y mejorar la productividad de la red, y el Servicio básico se proporciona como una solución colaborativa para su equipo de mantenimiento o socios certificados de IPLOOK, para ayudarlos a mantener un entorno de red más eficiente y estable y mejorar la productividad de la red.
Servicio
offerings
Servicio de la Fundación IPLOOK CT
Servicio Básico Servicio Básico
9x5xNBD 24x7x4 9x5xNBD 24x7x4
Soporte técnico
Centro (TSC)
apoyo
(Correo electrónico y línea directa)
24x7 24x7 24x7 24x7
Hardware avanzado
Reemplazo
9x5xNBD-Barco 24x7x4 Hora -
Arrive
9x5xNBD-Barco 24x7x4 Hora -
Arrive
Hardware avanzado / / 9x5xNBD-Barco 24x7x4 Hora -
Arrive
Hardware avanzado YES YES YES YES
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