USSD (Datos de servicio suplementario no estructurados) es un servicio móvil fácil de usar y altamente escalable que aprovecha la red GSM subyacente. Los usuarios pueden acceder a varios servicios ingresando un código corto en su dispositivo móvil, lo que inicia una interacción basada en texto. Esta simplicidad y flexibilidad permite a los operadores personalizar los servicios según las necesidades específicas del usuario.

Otras características de USSD incluyen

· Funciona en todos los dispositivos móviles habilitados para GSM
· No requiere conexión a Internet
· Permite la navegación interactiva basada en menú
· Proporciona retroalimentación instantánea

Principales diferencias entre USSD y SMS

· Conexión: USSD mantiene una sesión en tiempo real, ofreciendo una conexión continua, mientras que SMS opera sobre una base de almacenamiento y reenvío sin un canal de sesión.
· Interacción: USSD admite la comunicación bidireccional interactiva en tiempo real de información, lo que lo hace generalmente más rápido que SMS, que es un servicio de mensajería unidireccional. Las capacidades interactivas de USSD habilitan una gama más amplia de aplicaciones comerciales en comparación con SMS.
· Disponibilidad: USSD funciona siempre que haya una señal de red, sin necesidad de conexión de datos o suscripción a SMS, mientras que SMS necesita un servicio de SMS activo de su operador móvil.

Tipos de servicios

· Autoservicio del cliente: Los usuarios pueden acceder y administrar la información de su cuenta, como verificar saldos, recargar cuentas prepagas o suscribirse a servicios sin necesidad de una conexión a Internet.
· Servicios de información: Proporciona actualizaciones sobre el clima, puntajes deportivos, resultados de exámenes y más. · Servicios interactivos: facilita la votación, las encuestas y la participación en competencias a través de respuestas del usuario a indicaciones o consultas.
· Servicios transaccionales: Permite pagos móviles, transferencias de dinero y pagos de facturas a través de códigos USSD simples
· Servicios de emergencia: se utilizan para notificaciones o alertas de emergencia y ofrecen un medio de comunicación sencillo durante situaciones críticas.

Solución USSD: https://www.iplook.com/products/ussd

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