¡Ya están aquí y se están apoderando del mercado! Las e-SIM y las iSIM se están convirtiendo en las SIM de facto que se utilizan en los dispositivos móviles y de IoT. Transformarán la forma en que los operadores de redes móviles (MNO) y los operadores de redes virtuales móviles (MVNO) interactúan con los consumidores y allanarán el camino para nuevas soluciones, modelos de precios y estrategias comerciales. En este artículo, explicamos qué son las e-SIM y las iSIM, qué significan para la industria y cómo los MNO y MVNO pueden aprovecharlas en su beneficio.

¿Qué es una eSIM?

eSIM significa SIM integrada o modelo de identidad de suscriptor integrado. A diferencia de las tarjetas SIM tradicionales, las eSIM están integradas (están "incrustadas" en) el hardware de los teléfonos como chips. Son independientes del proveedor y reprogramables, lo que significa que los consumidores pueden seleccionar y cambiar de proveedor cuando lo deseen.

Las eSIM ya están en el mercado en algunos dispositivos de alta gama, como los iPhone de Apple y las líneas Google Pixel. Todos estos dispositivos utilizan eSIM como una opción de doble SIM, pero algunos teléfonos nuevos son solo eSIM, lo que significa que no tienen un puerto SIM tradicional en absoluto.

¿Qué es una iSIM?

iSIM significa Modelo de identidad de suscriptor integrado. A diferencia de las eSIM, que están integradas en los teléfonos y dispositivos IoT como un chip independiente, las iSIM están integradas en el chip principal que alimenta los teléfonos y dispositivos IoT.

Las iSIM aún no están en el mercado masivo. La empresa de semiconductores Qualcomm anunció recientemente que su sistema en chip (SoC) insignia, el Snapdragon 8 Gen 2, tiene una iSIM, una de las primeras de su tipo. Es posible que no pase mucho tiempo hasta que las eSIM sustituyan a las SIM antes de que las iSIM se conviertan en el nuevo estándar.

¿Cuál es la diferencia entre las eSIM y las iSIM?

Las iSIM son la siguiente fase del desarrollo de las SIM. La funcionalidad es similar a la de las eSIM en el sentido de que ofrecen la misma conectividad "en cualquier momento y en cualquier lugar", pero las iSIM representan un avance en términos de hardware porque eliminan la necesidad de un chip independiente. Desde el punto de vista de la fabricación, las e-SIM y las iSIM son el siguiente paso lógico para las SIM porque:

· Proporcionarán a los dispositivos móviles más espacio interno para permitir baterías más grandes y otros componentes.
· Los dispositivos IoT se pueden hacer más pequeños, mientras que los dispositivos que antes eran demasiado pequeños para albergar eSIM ahora pueden unirse a la red.
· Los costos de fabricación serán más bajos, ya que ya no es necesario fabricar chips SIM o eSIM independientes.

Sin embargo, si bien las ventajas para la fabricación de dispositivos son obvias, en realidad son los consumidores y los fabricantes los que deben asumir el costo de fabricación. href="https://www.iplook.com/solutions/mno-solution_s0016.html" target="_blank">MNOs/MVNOs que más se benefician de las tarjetas e-SIM e iSIM. A continuación, le explicamos por qué.

¿Cuáles son los beneficios de las tarjetas e-SIM e iSIM para los consumidores?

Esperar a que llegue una tarjeta SIM por correo o salir a comprar una en un quiosco local pronto será cosa del pasado. En el futuro, el proceso de cambiar de proveedor de red será casi instantáneo. Para conectarse a una nueva red, los consumidores descargarán la aplicación de un proveedor o escanearán un código QR, elegirán un nuevo contrato y el proveedor de red se ocupará del resto.

Sin embargo, posiblemente la mejor parte de las eSIM es que puedes tener varias eSIM en un solo dispositivo. Esto tiene múltiples ventajas:

· Los consumidores pueden personalizar básicamente su propio paquete de red eligiendo proveedores para diferentes cosas, como llamadas o datos móviles, en función del precio y el rendimiento.
· Los proveedores podrían especializarse en soluciones específicas, lo que aportaría incluso más valor a los consumidores (por ejemplo, paquetes 5GSA e IoT).
· Los consumidores que necesitan un número de teléfono personal y de trabajo pueden conectar ambas líneas a un único dispositivo móvil y alternar entre ellas según sea necesario.
· Los viajeros internacionales pueden añadir planes internacionales a su dispositivo, eliminando la necesidad de comprar una nueva SIM al llegar a su destino.

¿Qué significan las e-SIM y las iSIM para los operadores de redes móviles?

Las eSIM permiten a los consumidores cambiar de proveedor de red mucho más rápido que antes. Esto tiene enormes repercusiones para la retención de clientes. Si una red es demasiado lenta o inestable, la cobertura es deficiente, las condiciones son desfavorables o el contrato es demasiado caro, ahora hay menos burocracia y fricción que frenan a los consumidores a la hora de cambiar.

Los MNO y MVNO pueden beneficiarse de nuevas estrategias de adquisición de clientes, como pruebas gratuitas de red. Debido a que los dispositivos inteligentes admiten múltiples e-SIM e iSIM, los consumidores podrían probar un nuevo contrato sin necesidad de cancelar su antiguo. Si el consumidor está satisfecho con el servicio, los operadores podrían cambiarlo automáticamente al nuevo contrato.

Las e-SIM e iSIM también abren nuevas fuentes de ingresos para los operadores en el área de IoT. Como las e-SIM e iSIM permiten que los dispositivos IoT se conecten a redes celulares independientes (en lugar de necesitar estar conectados a WiFi como antes), los MNO y MVNO ahora pueden acceder a los clientes a través de una gama mucho más amplia de dispositivos. Pueden crear paquetes para dispositivos IoT de consumo, como wearables y soluciones para el hogar inteligente, ya sea incluyendo un dispositivo IoT como un reloj inteligente como parte de un paquete móvil o como un contrato separado. La cantidad de casos de uso solo aumentará una vez que las iSIM lleguen al mercado masivo y más dispositivos se unan a las iniciativas de Internet de las cosas o de ciudades inteligentes.

¿Cómo pueden los operadores de redes móviles lograr el éxito de las e-SIM y las iSIM?

La transición a las e-SIM y las iSIM trae consigo una gran cantidad de nuevos territorios tanto para los operadores como para los consumidores, lo que hace que una estrategia de prueba sólida sea esencial.

Una consideración clave en las pruebas es la experiencia de cambio de contrato. Para aprovechar todos los beneficios que las e-SIM y las iSIM tienen para ofrecer, los operadores deben garantizar que los consumidores puedan conectarse a nuevas redes de manera rápida y sencilla. Deben garantizar que los consumidores puedan:

· Actualizar correctamente la configuración del nombre del punto de acceso (APN)
· Migrar sin problemas a un nuevo proveedor o contrato
· Operar dispositivos existentes con el nuevo proveedor de red
· Usar números de teléfono existentes en nuevas eSIM
· Descargar y usar aplicaciones que actúen como eSIM digitales en dispositivos más antiguos
· Cambiar automáticamente a un nuevo contrato después de que finalice una prueba gratuita

Las e-SIM y las iSIM están cambiando el juego para los MNO y MVNO en lo que respecta a la adquisición, retención y venta adicional de clientes. En una industria en la que ahora es más fácil que nunca para los consumidores cambiar de proveedor, los operadores deben tomar en serio la calidad digital.

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Fuente: https://www.applause.com/blog/how-mnos-can-leverage-e-and-isims