Recientemente tuvimos la oportunidad de sentarnos con uno de nuestros empleados excepcionales, el director de BD en la región de África, Babacar Niang, para profundizar en sus experiencias, conocimientos y conocimientos únicos. En esta entrevista exclusiva, exploramos diferentes aspectos de su trayectoria dentro de nuestra empresa y obtuvimos perspectivas valiosas sobre las tendencias y los desafíos de la industria. Nos complace compartir la transcripción completa de nuestra conversación, donde puede descubrir de primera mano las historias inspiradoras.

Transcripción completa de la entrevista

Entrevistador: Bienvenido a la sede de IPLOOK. ¿Podrías presentarte?
Babacar: Muchas gracias por darme la oportunidad de hablar hoy. Mi nombre es Babacar Niang. Soy de África Occidental, Senegal, y vivo en Dakar. Cubro todos los países franceses de África, en África Occidental y Central. Me uní a IPLOOK hace dos años y soy ingeniero de diseño de telecomunicaciones. Recientemente, me estoy centrando más en el marketing y la estrategia de ventas para ayudar a la empresa a crecer a un nivel amplio.

Entrevistador: Como esta es su primera vez en la sede de IPLOOK, nos interesa conocer sus impresiones iniciales.
Babacar: La primera impresión que tuve es que el equipo es un equipo muy sólido y de mente abierta, lo que significa que tenemos suficiente fuerza y desafío para hacer crecer esta empresa. Cuando llegué, conocí al director ejecutivo de la empresa, el Sr. Tom Lyu. Es muy abierto de mente y tuvimos algunas discusiones profundas sobre la estrategia de la empresa.

Entrevistador: Es genial escuchar eso. ¿Cuál es su objetivo principal de este viaje a la sede de IPLOOK?
Babacar: Estoy aquí para seguir la producción y también para apoyar a Daniel, gerente de proyectos de entrega de proyectos globales en IPLOOK, para PMO. Por lo general, IPLOOK solo brinda soluciones para sus competencias. Es decir, aquí el núcleo 4G/5G y el IMS están totalmente separados. Ofrecemos estaciones base de radio, núcleos móviles, solución AAA. Ofrecemos BRAS/BNG, conmutadores, servidores; ofrecemos la nube, la nube privada. Por lo tanto, todo este tipo de rompecabezas debe estar bien organizado y gestionado para brindar la mejor solución para el cliente.

Entrevistador: Usted ha estado con IPLOOK durante 2 años. ¿Podría compartir con nosotros su experiencia trabajando para IPLOOK en África?
Babacar: La situación no era muy fácil porque nuestro principal competidor es una gran empresa, como Ericsson, Huawei, Nokia y ZTE. Pero según el nuevo enfoque y la estrategia que defino, ahora nuestros clientes empiezan a conocer nuestra marca en África y esto es gracias al apoyo del equipo que está detrás.

Entrevistador: ¿Algún proyecto representativo para compartir?
Babacar: En este momento, el proyecto más grande que estamos impulsando es en África Central, en el Congo con Congo Telecom. Es un proyecto convergente donde proporcionaremos servicios de datos, voz y también video. Por lo tanto, es un gran desafío para nosotros.

Entrevistador: Hablando de desafíos, ¿qué desafíos ha enfrentado IPLOOK en África y cómo los ha abordado?
Babacar: Cuando llegué a IPLOOK, inicialmente, cambié la estrategia del grupo. Pero quiero enfatizar una cosa: tengo todo el apoyo del equipo de gestión que está detrás. Me refiero al Sr. Tom, el CEO y al Sr. Jarod, el vicepresidente y todos los demás miembros del equipo. Les dije que me gustaría crear una nueva estrategia, un nuevo método para llegar a más gente, para ganar un gran proyecto, y no solo para conseguir un MVNO completo o un núcleo móvil. A partir de ahora, IPLOOK se hará cargo del proyecto global y nos pondremos en contacto con nuestros proveedores, nuestros socios, para externalizarles una parte de este negocio, pero la parte final será de IPLOOK.

Entrevistador: Desde su perspectiva, ¿qué estrategias puede emplear IPLOOK para penetrar más en el mercado africano? ¿Hay algún aspecto específico al que debamos prestar más atención?
Babacar: Ya sabe que el marketing pasa de las "4P" a las "4X" ahora. Inicialmente, tenemos Place, Promotion y Plan, pero ahora nos estamos centrando más en la experiencia del cliente. Y para ofrecer una experiencia al cliente, necesitamos combinar muchas soluciones para ser más eficientes y penetrar en el mercado. Hoy en día, el empleador de IPLOOK debe tener una mentalidad muy abierta, una amplia gama de competencias y agilidad para proponer una solución integrada. Ahora, la industria de las telecomunicaciones pasa de un producto y una solución a un producto convergente y una solución integrada.

Entrevistador: ¿Cuál es el estado actual de la industria de las telecomunicaciones en África? ¿Cómo cree que evolucionará en los próximos años?
Babacar: La industria de las telecomunicaciones en África es la misma que la industria de las telecomunicaciones a nivel mundial. El futuro ahora es el satélite de órbita baja (LEO). Las ciudades inteligentes, las comunicaciones digitales, la ciberseguridad y todo ese tipo de cosas necesitan tener una red central muy fuerte. Y IPLOOK ya está proporcionando la red central. Y solo necesitamos agregar algunos módulos adicionales en nuestra parte central para ser más innovadores en esta industria. Entrevistador: ¿Cuál es la ventaja de IPLOOK? ¿Cómo se ha diferenciado constantemente IPLOOK para mantenerse por delante de la competencia en África? Babacar: En primer lugar, tenemos un precio de entrada muy bueno para los clientes de nivel básico. Otra gran ventaja de IPLOOK es la combinación de 4G y 5G junto con IMS. Hacemos la combinación, el todo en uno. Por ejemplo, tenemos uno o dos productos en nuestra hoja de ruta: combinamos 3G/4G/5G e IMS juntos en una caja. Esta puede ser una buena solución para penetrar en el mercado africano.